Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition

1. Zones de livraison
   Nous expédions actuellement nos produits en France métropolitaine.
   

2. Délais de traitement
   Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
   Chaque produit étant réalisé à la main, ces délais peuvent varier en période de forte activité.

3. Modes et délais de livraison
   Les livraisons sont assurées par La Poste ou Mondial Relay.

• Livraison standard : 2 à 4 jours ouvrés après expédition

• Livraison en point relais : 3 à 5 jours ouvrés

Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition de la commande.

1. Frais de livraison
   Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande selon le poids et le mode de livraison choisi.

Livraison offerte à partir de 40 € d’achat.

1. Retards de livraison
   Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
   Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur.

2. Colis perdu ou non reçu
   En cas de colis perdu ou non reçu, merci de nous contacter afin qu’une enquête soit ouverte auprès du transporteur.

3. Colis endommagé
   À réception, il est recommandé de vérifier l’état du colis.
   En cas de colis endommagé, merci de nous contacter sous 48 heures avec des photos.

4. Adresse de livraison
   Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande.
   Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas d’erreur d’adresse.

5. Contact
   Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
   reveparfume10@gmail.com